欢迎访问尚亿源充电桩官方网站!

尚亿源客服微信二维码

充电桩厂家尚亿源

让智能充电安全与高效并存

全国代理咨询热线:
400-161-2009
18929338853

联系我们

充电站运营需要注意的那些事

文章来源:本站人气:420发表时间:2019-11-22
分享到:

明年我国要基本建成适度超前、车桩相随、智能高效的充电基础设施体系,满足超过500万辆电动汽车的充电需求。这就要求充电桩具备网络化、信息化、智能化的新特点。为了保障车辆充电,运维问题愈发突出。在这里大家都有什么好的想法,欢迎在评论区留言

充电站运维是什么


随着充电基础设施和移动车联网的高速发展,用户数量曾几何级数增长,新能源的应用及车联网规模、数据量也越来越大,需要的服务也越来越多,硬件和系统架构也越来越复杂,现在很多桩企都无法做好运维这块,运维需要软件、硬件措施都需要很好的去改善,包括很多时候车主无法找到具体的定位去充电。

 尚亿源充电桩

那么充电桩当前运维现状如何

 

没有运维的充电桩就像没有舵的船,没有机师的飞机,严重阻碍新能源事业发展,甚至带来交通安全隐患。

有些桩企侧重于运营方面,所谓的智能运维监控平台,还是一种线上管理支持,线下主要由售后服务承担一定的维护工作量。


有些桩企除了运维报表功能、实时监控,最具特色的算是运维工单里的预警,这个功能可以针对衰减可能性及温度限值进行提示,但是突发性的故障和临时使用过程还是要等用户报告

 尚亿源充电站

理想的运维服务工程师

 

首先就是人好,用咱们话讲,脾气秉性好,说话让人爱听,干活利索;其次,专业技能熟练,有电工基础知识,懂得电力保护和人身防护,高压证或低压证至少有一项,不电着自己也不电着别人;电子知识,能对照图纸看懂电路板,因为设计电路的肯定没法在电话里讲清楚原理;线路知识,能根据线路图找到器件对应关系,因为结构和生产肯定不记得每批次产品线头的标号;软件知识,了解各个运行器件的软件版本、功用、运行环境和烧录方法,因为开发软件的不见得懂得各个器件升级版本的对应参数。

 尚亿源充电桩

我理想的运维调度1、将工单处理流程、表单项固定化、标准化,不检验合格无法完工,无法进行验收,保证项目服务质量;2、工单资料进行电子化存储,APP电子记录详细的标准化验收表单项,无需二次录入,且可实时调取查阅,杜绝资料遗失;3、按紧急性和故障程度进行工单排序,急迫而影响大的优先处理,支持跨区域动态调度。

 

我理想的运维工单系统

1、工单全流程可视化:工单列表上工单数据一目了然,创建工单、审核、指派操作简便,工单状态随实际状况切换。2、多用户、分角色、分权限设置,且多端口数据实时同步,系统提供Web端、APP端派发订单,加上多级审核,责任明确,工单响应安全可靠,最怕就是重新填单子。3、多企业、多部门、多员工在线高效协同。工单系统可以关联相关部门,甚至直接到人,工单可多方指派:指派给公司运维工程师、售后工程师、指派给合作企业、指派给电力抢修,甚至给物业单位等,无需多次沟通,直接线上推单,大大提高效率。4、提供智能、闭环的充电桩作业模式,实现运维工作电子化、高效化、智能化!